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德来美资深拓客导师:跟跨行业的大牌合作,是获取高端客户的有效方式

最近我认识了一位德来美的资深拓客导师,他手里拥有数千计美容院高端的顾客,她们每年花在美容护肤的花费都在几十万以上的。

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这些高端顾客可以每个月为他服务的多家美容院提供数百万的消费金额。

这么多高端的客户,到底是怎么来的?

我很好奇的问这位德来美的拓客导师。她说,这些客户都是来自各行各业的合作开发。

她秉承着“凡是在其它领域舍得花大钱的新顾客在美容院也能花大钱”的原则。多年来她经常跟跨行的大牌合作,进行客源共享。时间久了,就积累了这么多优质的顾客了。

根据德来美的调查,保险、银行、奢侈品、商场的VIP往往是美容院拓客的重点目标。道理很简单,这些顾客普遍比较富有,消费能力强。所以花费在美容护肤的领域的钱自然就多。

只要把他们约出来,进行高质量的一对一服务,很容易就成为自己的铁杆客户了。

当然,这样做的前提是你的专业知识必须够扎实,服务必须认真仔细。因为并不是所有的客户都能够“爱屋及乌”的,其它领域的消费经历只能代表这些顾客的消费能力,并不一定代表这些顾客在美容消费的意愿也如此之大。

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我们都清楚,美容院消费都会因为受顾客观念、工作习惯、偏好、位置、卡项设置、服务体验等诸多条件而大大限制顾客的消费。

所以,要实现跨行合作而获取高端客户,那必须让自己更优秀,旗下的服务项目更加优秀,才能打动高消费的人群。