为何美容院有新客源，业绩就是好不起来?德来美拓客老师揭秘行业内幕

今日，拓客是美容院顾客管理中非常重要的部分。然而，我回到德来美集团培训发现，很多美容院在拓客操作过程中存在多个误区，甚至很多美容院店家都把美容院业绩的好坏全取决于顾客的多少。

我和德来美的所有拓客老师都对这些美容院店家非常无语。客源虽然是美容院的基础，但不能忽视顾客质量的重要性。更重要的是，店铺的服务质量也是决定美容院的业绩。

低质量的新客源和低服务就会导致消费率低。我听说德来美的某家美容院，店家误判了新拓的顾客的消费能力，满目推出促销优惠活动。最终使几乎所有进店的顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务。

活动结束后，德来美专业的拓客老师做了一番分析后。通过拓客费用与新顾客的贡献相比较，这场拓客活动对美容院的价值贡献为零甚至是负的。

那种只强调“长远利益”，通过时间的延伸会将一部分“低价值顾客”逐渐引到“高价值”的这种观点。 德来美的拓客老师们对这种做法一直是嗤之以鼻的。挖掘新客源，不仅仅要数量，更应该具备一定的质量。

有些人顾客本身就不具备某种消费的基础，再多的营销方式也不会让其升单。优质的顾客通过店铺的良好的运营，将这些顾客逐渐向A客转变。

所以，现在你应该明白，就算店铺新客爆增业绩就是不上来的原因了吧。