德来美集团:美容院目标定位是店务管理的基础
美容院经营说难不难,说简单也不简单,如今在这么竞争激烈的市场,有的美容院经营的很成功,而有的却很失败。最近,我在德来美的一次培训会上,听到一个资深的店务管理大师说:在店务管理不成功的美容院中,超过八成是因为没有做好目标定位。
运营好一家美容店,对美业管理者而言,要充分考虑各个层面。例如引进的美容护肤项目这种是不是合乎市场;
市场市场行情如何店面能否在那样的市场行情下能够更好地运营下来;美容院的综合性竞争整体实力该怎么提高;
店面怎么才能大量地引进人流量这些那些是许多美业管理者要充分考虑的问题。但是,最基本的一点,就是要确定好店铺的目标和定位。就像一个忙碌的人,要知道你是在办什么事情,要不然就是瞎忙。
德来美这位店务老师说,开一家美容院,假如都弄不清楚品牌定位策略,那么一开始的市场定位就不对。
因此作为美业管理者重要的是,搞清楚自身店铺的大约目标客户是些什么人,是哪个年龄层的,怎样吸引住它们来店感受,她们有没有高的感受要求,是否有交易工作能力,又有多少钱要想花在美容上,她们护肤美容是为了什么?
总得来说,有关品牌定位策略,和它们有关的领域都得细腻考虑到及其多多的掌握,这对运营好店面很重要。
搞好这种以后,就必须考虑怎样把她们吸引到美容院来感受。
这一步,就跟自身运营的美容店里有哪些美容护肤项目挂钩了。现在很多美容院做店务管理,根本没有所谓的目标定位,然后不断的寻找各种营销手法,最后事倍功半,店铺运营越来越差。