拓客活动失败了？德来美资深拓客导师给你分析盘活

虽然每一场拓客活动都非常努力，但是最终还是失败了。很多美容院店家亲自组织的拓客活动不理想，就跑来德来美向我们抱怨。

作为德来美旗下的一名资深拓客老师，深知智者千虑必有一失的道理。无论谁办事，也不能担保百分百的成功。我在这里向大家分享一下，拓客活动失败经常犯的错误。

第一错：活动没有明确价值主张

在拓客的前期准备工作，很多美容院的传单或广告都是特价、优惠等，却没有换位思考重点挖掘某项消费者需求，没有聚焦某项卖点，没有明确定位，同时宣传多项服务，不愿放弃宣传所有服务的机会，导致这个宣传方案最终什么都不是无法唤起消费者需求。这些都是拓客的硬伤。

第二错：活动价值主张不够吸引。

有些拓客活动虽然明确卖点，但消费者认知中认为你所唤起的问题对他景响不大，不是决策级卖点，无法唤起消费者需求。

第三错：价值主张吸引但表述技巧不当。

这里涉及了文案、创意、视觉、使用场景等营销领域。这些就需要专业的广告高手才能解决这些问题。所以一般来说，制作优秀的广告需要找专业的人。

第四错：让顾客提前感知风险:

这是一个信任问题。

虽然我们要诚实告诉顾客的风险存在，但是提前让顾客感知了风险，顾客就会先入为主的概念，认为这个活动就是一个坑。具体风险包括但不限于 ： 功能风险(怎么知道是否虚假宣传 ? )、安全风险( 会否有副作用 ? )、财务风险(万一像理发店一样突然多出各种收费呢 ? )。正确的做法是唤起需求且解决风险。而且给出顾客选择你而不选择别人的理由:客户认为你说的都对。

第五错：美容院服务没做好。

假设现在宣传勉强上来了，也带来了新客户，可是呢我们的美容服务确实不够出类拔萃，新客户来一次半次之后就不来了。这就是为什么目光不能停留在获客的原因。

最后，一间美容院能不能做起来，关键还是要靠环境、技术和服务。

有时候，拓客活动不成功，千万不要将所有问题推在拓客团队身上。有可能你的店铺本身就存在巨大的硬伤。所以要不断改善店铺的条件才是长期发展的根本之策。